Chính sách bảo mật b2bet

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do b2bet cung cấp tại trang web b2bet.asia và các nền tảng liên quan. Chính sách này mô tả cách b2bet thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam.

Bằng việc sử dụng dịch vụ b2bet, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng tài khoản b2bet, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính
• Địa chỉ email, số điện thoại
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện)
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) khi thực hiện xác minh KYC
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phục vụ giao dịch nạp rút

2.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng b2bet, hệ thống tự động ghi nhận:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị
• Lịch sử truy cập trang, thời gian và tần suất sử dụng
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự
• Lịch sử cá cược, nạp rút và hoạt động tài khoản
• Thông tin vị trí địa lý ở mức độ tỉnh/thành phố (không theo dõi vị trí GPS chính xác)

3. Mục đích sử dụng thông tin

b2bet sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

1. Vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý giao dịch tài chính, cung cấp sản phẩm cá cược và hỗ trợ khách hàng.
2. Xác minh và bảo mật: Thực hiện quy trình KYC, phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
3. Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất sản phẩm phù hợp, điều chỉnh giao diện và nội dung theo sở thích cá nhân của bạn.
4. Thông tin liên lạc: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách, thông tin khuyến mãi và hỗ trợ kỹ thuật qua email hoặc SMS.
5. Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
6. Phân tích và cải thiện: Nghiên cứu hành vi người dùng để nâng cao chất lượng dịch vụ, tối ưu hóa hiệu suất hệ thống và phát triển tính năng mới tại b2bet.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

b2bet cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác cung cấp dịch vụ: Các nhà cung cấp thanh toán (ngân hàng, MoMo, ZaloPay) và đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hệ thống b2bet. Các đối tác này chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết để thực hiện dịch vụ và phải tuân thủ cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án, hoặc theo quy định pháp luật Việt Nam bắt buộc.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc an toàn của b2bet, người dùng, hoặc cộng đồng trước các hành vi vi phạm hoặc đe dọa.

5. Bảo vệ và lưu trữ dữ liệu

5.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

b2bet triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa truyền tải SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ giao dịch trực tuyến
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm tại nơi lưu trữ (encryption at rest) bằng thuật toán AES-256
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp (WAF) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS)
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho các thao tác quan trọng trên tài khoản b2bet
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng hệ thống

5.2. Thời gian lưu trữ

b2bet lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời gian lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng b2bet tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

1. Quyền truy cập: Yêu cầu b2bet cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ.
2. Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
3. Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
4. Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu b2bet tạm ngừng xử lý dữ liệu trong thời gian giải quyết khiếu nại hoặc tranh chấp.
5. Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cho trước đó đối với việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc cá nhân hóa.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ b2bet. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.

7. Chính sách cookie

b2bet sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web b2bet, bao gồm đăng nhập, bảo mật phiên và xử lý giao dịch.
• Cookie phân tích: Giúp b2bet hiểu cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie chức năng: Lưu trữ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, bố cục giao diện và cài đặt hiển thị.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các tính năng của b2bet.

8. Bảo mật thông tin tài chính

b2bet đặc biệt chú trọng bảo vệ thông tin tài chính của người dùng. Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay của bạn được:

• Mã hóa bằng công nghệ chuẩn ngành trước khi lưu trữ
• Chỉ sử dụng cho mục đích nạp rút tiền tại b2bet - không dùng cho bất kỳ mục đích nào khác
• Không bao giờ hiển thị đầy đủ trên giao diện (số tài khoản được che một phần)
• Chỉ nhân viên được ủy quyền với quyền truy cập bị giới hạn mới có thể xem thông tin này khi cần thiết cho việc hỗ trợ giao dịch

9. Bảo vệ người dùng dưới 18 tuổi

b2bet nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em hoặc vị thành niên. Nếu phát hiện tài khoản thuộc sở hữu của người chưa đủ 18 tuổi, b2bet sẽ lập tức khóa tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

10. Cập nhật chính sách bảo mật

b2bet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra Chính sách bảo mật của b2bet định kỳ để nắm bắt các thay đổi.

Đối với các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, b2bet sẽ gửi thông báo trực tiếp qua email hoặc thông báo trong hệ thống trước ít nhất 7 ngày làm việc.